Rechnung erfassen
Vollständige Rechnung fotografieren, Barcode scannen oder eine PDF-Datei auswählen.
HanseMerkur ServiceApp
Tierarztrechnung fotografieren. Einreichen. Status im Blick behalten.
Für Kundinnen und Kunden mit Tier-Kranken- oder Tier-OP-Versicherung: Belege digital übermitteln, statt sie auszudrucken und per Post zu versenden.
Aktuell laut HanseMerkur: ab iOS 17 beziehungsweise Android 11.
Originalansicht der App
Kein PostwegRechnung direkt vom Smartphone übermitteln
Vertrag auswählen
Den passenden Tier-KV- oder Tier-OP-Vertrag wählen und die Unterlagen kontrollieren.
Sicher übermitteln
Einreichung absenden und die erfolgreiche Übertragung direkt in der App sehen.
Status verfolgen
Unter „Einreichungen“ prüfen, in welchem Bearbeitungsstand sich der Vorgang befindet.
So sieht die Einreichung aus
Wenige klare Schritte – direkt in der ServiceApp.
Die Belegerfassung führt dich von der Aufnahme über die Vertragsauswahl bis zur Übermittlung. Vor dem Absenden kannst du die erfassten Unterlagen noch einmal prüfen.
Was digital einfacher wird
Rechnungen einreichen, ohne den Überblick zu verlieren.
Foto, Barcode oder PDF
Du nutzt den Weg, der zu deiner Tierarztrechnung passt – ohne Ausdruck und Briefumschlag.
Belege sammeln
Noch nicht alles vollständig? Belege lassen sich zunächst erfassen und später gemeinsam einreichen.
Statusübersicht
Die App zeigt dir den Bearbeitungsstand der Unterlagen, die du über die App eingereicht hast.
Digitale Postbox
Vertragsbezogene Schreiben können sicher in der App bereitgestellt werden.
Wichtig: Die App beschleunigt und vereinfacht die Einreichung. Ob und in welcher Höhe Kosten erstattet werden, richtet sich nach Tarif, Rechnung, Versicherungsbedingungen und Leistungsprüfung.
Für eine reibungslose Prüfung
So bereitest du die Tierarztrechnung richtig vor.
Vollständige, gut lesbare Unterlagen vermeiden Rückfragen. Diese Punkte empfiehlt die HanseMerkur ausdrücklich für Tierarztrechnungen.
Alle offiziellen Rechnungstipps ansehen ↗- 1
Name des Tieres gut lesbar und genauso wie im Versicherungsschein angeben.
- 2
Immer die vollständige Rechnung einreichen – auch bei einer gewünschten Teilerstattung.
- 3
Bei Tier-OP zusätzlich die Rechnung der Voruntersuchung zusammen mit der OP-Rechnung übermitteln.
- 4
Mehrseitige Rechnungen in der richtigen Reihenfolge und möglichst in einer Datei hochladen.
- 5
EC-Belege entfernen, damit Diagnose, Behandlung und Rechnungspositionen vollständig lesbar bleiben.
Einmal registrieren
Danach ist die ServiceApp für deine Verträge startklar.
Für die Registrierung brauchst du E-Mail-Adresse, Passwort, Versicherungsnummer und eine persönliche PIN. Laut HanseMerkur kommt die PIN bei hinterlegter Bankverbindung per 1-Cent-Überweisung innerhalb von zwei bis drei Werktagen, andernfalls per Post.
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Nutzung auf mehreren Geräten möglich
- Verträge und Einreichungen gebündelt
Zwei klare Wege
Noch Fragen – oder schon bereit für den Abschluss?
Ich helfe dir persönlich bei der Tarifwahl. Wenn du deinen Bedarf bereits kennst, kannst du alternativ direkt digital bei der HanseMerkur abschließen.
Persönliche Beratung starten Direkt online abschließen Direkter HanseMerkur-Abschluss über den Vermittlerlink von Lukas Schubert.